泰顺县坚持以“最亲民的方式解读最权威的政策”，积极探索重大政策多样化解读机制，在“图文+音频或视频”基础上，针对年轻人、老年人、山区群众等不同群体需求，创新“剧情解读”“方言解读”“唠嗑解读”等多种政策解读方式，切实发挥政策解读在重大政策贯彻实施中的桥梁作用和推动作用。

一、推出“剧情解读”，“一对一”答疑问

针对图文解读“只能看不能听”、音视频解读“只能听不能看”的问题，该县突破传统政策解读的模式固化，创新“情景剧场”新模式，将群众疑问演绎成一个个“情景剧场”小片段，用情景模拟的方式解读政策、解答疑问，让用户更加方便、快捷、准确的获取政策文件传递的内涵信息，从而保证重大政策更加深入人心、落到实处。日前，该县自编自导情景剧场《泰顺县2023年城乡居民基本医疗保险筹资缴费答疑》，生动演绎“缴费金额为什么不同”“缴费时间不同享受待遇时间就不同”“有哪些缴费方式”“线上缴费如何操作”等群众参保缴费过程中发生的小场景，用剧情模拟答疑，用案例指导操作，让群众一看就懂、一看就会。

二、推出“方言解读”，“言对言”讲政策

针对山区群众文化水平低，部分群众只能听懂当地方言的问题，该县创新推行民生领域政策文件方言解读，每个政策文件在普通话解读的基础上，增加蛮讲话版和罗阳话版，确保每一个群众都能看懂最新政策、听懂最新政策、理解最新政策。针对《关于做好2023年度城乡居民基本医疗保险筹资工作的通知，该县创新以“动漫+方言”的模式进行政策解读，同步推出普通话、蛮讲话和罗阳话三个版本，在泰顺县人民政府网、泰顺电视台、政务新媒体平台、农村广播和流动宣传车等多个平台上进行循环宣传，动漫的活泼生动加上方言的通俗易懂，在当地引发强烈反响，山区群众普遍认为用方言解读政策听得懂、记得牢、见效快，是最受群众欢迎的政策解读方式。

三、推出“唠嗑解读”，“面对面”解难题

针对偏远山村群众信息闭塞、获取信息能力薄弱等实际情况，该县将政策解读与“政务背包服务”深度融合，对背包服务队员进行政策知识和政策宣传培训，让其在定期巡回服务中以拉家常的形式与山区群众开展交流，面对面宣传惠民政策、心贴心倾听群众所期所盼，现场解读医保报销、大病救助、低保、脱贫攻坚、共富大搬迁等关乎群众切身利益的政策信息，切实帮助山区群众解决实际问题。11月初开始，该县充分利用背包服务队“小册子、大喇叭、红马褂”的宣传优势，将《关于做好2023年度城乡居民基本医疗保险筹资工作的通知》以不同片区不同方言的特殊模式，进村入户流动播放宣传，现场解答参保政策和办理参保缴费，进一步推进政策落实。