针对老年人在运用智能技术方面遇到的突出问题与反网络诈骗需要，依托老年大学（分校、教学点）开设“入门班、提高班、创新班”，统一使用全省通用培训教材，组织老年人、老年大学学员就近就地参加专项培训，确保老年人学有所得、学有所成。选拔一批责任心强、业务过硬的人员组建讲师团，依托老年大学“桑榆情”志愿服务队、陶朱街道“老同志”服务队等涉老志愿服务组织，组建“银龄跨越数字鸿沟”志愿服务队伍，到社区基层开展“送教上门”科技志愿服务。

整合“线上＋线下”资源，全方位全时段打造“数智共享平台”。线上依托“云上＋”平台，通过云上老年大学、云直播、云课堂等形式开展培训，提供更多微课堂，拓宽老年人智能技术学习的途径。线下利用通信运营商、老年大学、老干部活动中心、文化礼堂、科普教育基地、爱心食堂等场地，在全市设立多类型教学点。如今年启动的“银龄跨越数字鸿沟走进爱心食堂”科普专项行动，通过发挥爱心食堂组织活动优势，在全市176个爱心食堂逐步铺开试点，促进老年人提升运用智能技术的水平。

倡导离退休党组织、涉老团队和熟悉智能手机的老年人积极参与智能手机应用“传、帮、带”，解决技术性和场景性问题，开展智能知识、应用技能的自我学习、自我教育、自我服务。引导老年人通过同伴互学，参加兴趣小组、学习型社团等形式，了解新事物、体验新科技，助力打造诸暨共同富裕精神文明新高地。

 截至7月底，诸暨市已经设立教学点96个，举办活动820场，培训60250人次。